買到手隱私政策
版本更新日期：2024年8月1日
版本生效日期：2023年5月5日
日本株式會社KOTEN及臺灣明日川有限公司（以下簡稱“本公司”）非常重視用戶個人資訊及隱私權的保護，囙此我們製定了涵蓋如何收集、存儲、使用、共亯和保護用戶資訊以及我們為作為用戶的您（以下簡稱“用戶”或“您”）提供的訪問、更新、删除和保護這些資訊管道的隱私政策。 我們希望通過《買到手隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）向您清晰地介紹我們對您個人資訊及其他資訊的處理管道。
請注意我們不時地會檢查我們的政策，囙此有關的措施會隨之變化。 我們懇請您定期光顧本頁面，以確保對我們《隱私政策》最新版本始終保持瞭解。 在閱讀完本政策之後，如您對本《隱私政策》或與本《隱私政策》相關的事宜有任何問題，請按照本隱私政策聯繫我們。
在使用買到手各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策，在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。 一旦您開始使用買到手各項產品或服務，即表示您已經充分理解並同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存和分享您的資訊。 如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可以通過買到手提供的各種聯繫方式（如站內線上客服系統、發送郵件至 privacy@mydoso.com ）與我們取得聯系。
本隱私政策將幫助您瞭解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
二、我們如何使用Cookies和同類科技
三、我們如何分享、轉讓或披露您的個人資訊
四、我們如何保存和保護您的個人資訊
五、您如何管理您的個人資訊
六、未成年人的個人資訊保護
七、本隱私政策如何更新
八、如何聯繫我們
九、附錄
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品/服務時，我們需要/可能需要收集和使用您的個人資訊包括如下兩種：
為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要資訊。 如您拒絕提供相應資訊，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；
為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能，您可選擇是否授權我們收集、使用的資訊。 如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果。
我們在此特別提醒您：
我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。 因我們向您提供的產品和服務種類眾多，且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差异，故基本/附加功能及對應收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別，請以具體的產品/服務功能為准；
為給您帶來更好的產品和服務體驗，我們持續努力改進我們的產品、服務及科技，隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能，可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。 如發生上述情形，我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等管道另行向您詳細說明，並為您提供自主選擇同意的管道，且在徵得您明示同意後再開始收集、使用。 在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可通過本政策文末聯繫方式與我們聯系，我們會儘快為您作出解答。
（一）我們如何收集您的資訊
註冊會員
我們通過買到手帳戶為您提供會員服務。 為使用我們的會員服務，您需要創建買到手帳戶，提供手機號碼、電子郵寄地址和密碼。 如果您提供昵稱和頭像的，您的昵稱、頭像將公開顯示。 如果您不提供上述資訊，不會影響您使用買到手的瀏覽、收藏、購買服務。
實名認證
您須根據認證要求提供相應的身份資訊（身份證、護照等）、生物識別特徵（靜態或動態的面部特徵）以完成實人認證。 實名認證並非必須的個人資料，只有當您需要選擇使用部分國際物流時才需要進行實名認證。 不完成實名認證不會影響您使用買到手的瀏覽、收藏、購買服務。
向您展示商品或服務資訊
為向您展示更契合您需求的商品或服務資訊，我們會收集和使用您在訪問或使用平臺網站或用戶端時的瀏覽、蒐索記錄及設備資訊、服務日誌資訊。 其中包括設備資訊和服務日誌資訊。
為您提供收藏、加購、關注與分享功能
在您瀏覽我們網站或用戶端的過程中，您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、與您感興趣的商家/品牌/其他會員建立關注關係、通過我們提供的功能組件向協力廠商分享商品/服務資訊。 在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、關注關係、分享歷史在內的服務日誌資訊。
幫助您完成下單及訂單管理
當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時，我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。 在下單過程中您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯繫電話。 當您使用部分物流管道的時候，您需要首先提供身份證資訊以完成實名認證。 這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便於您查詢訂單資訊、提供客服與售後服務。
幫助您完成支付
在您下單後，您需要選擇付款方式，我們會將您的買到手訂單支付相關資訊，訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊通過在應用程序中嵌入的支付軟體工具開發包等管道與支付公司共亯。
幫助向您完成商品或服務的交付
為保證您購買的商品及/或服務能够順利、安全、準確送達、提供，我們會向為買到手平臺提供物流資訊系統和技術服務方披露訂單相關的配送資訊，並由其根據商品及/或服務提供主體的選擇向相應的物流配送主體同步相關配送資訊。
客服及爭議處理
當您與我們聯系或提出售前售中售後、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的帳戶及系統安全，我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的會員身份。
為您提供評論、問答等資訊公開發佈功能
您可通過我們為您提供的評論、問答、分享及其他資訊發佈功能公開發佈資訊。 請注意，您公開發佈的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊。
為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們會在應用程序中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊。
為您提供的其他附加服務
為向您提供更便捷、更優質的產品及/或服務，努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。 這些附加服務包括基於位置資訊的推薦服務、基於相機/監視器的附加服務、基於相册的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務、基於麥克風的語音技術相關附加服務、基於存儲許可權的附加服務等。
二、我們如何使用Cookies和同類科技
（一）Cookie
為保障網站正常高效運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗、為你提供安全購物的服務，我們會在您的設備終端\系統上存儲名為Cookies的小資料檔案。 Cookies會幫助您在後續訪問我們網站時調用您的資訊，簡化您填寫個人資訊（如登入）的流程； 為你提供安全購物的服務； 幫助您優化對廣告的選擇與互動； 保護您的資料安全等。 我們不會將Cookies用於本隱私政策所述目的之外的任何用途。 您可根據自己的偏好管理或删除Cookies。
（二）Cookie同類科技的使用
除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標點數標籤、ETag等其他同類科技。 例如，我們向您發送的電子郵件可能含有連結我們網站內容的地址連結，如果您點擊該連結，我們則會跟踪此次點擊，幫助我們瞭解您的產品或服務偏好。 網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明影像。
（三）SDK的使用
為保障我們用戶端的穩定運行、功能實現，使您能够享受和使用更多的服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程序。 我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程序介面（API）、軟體工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施。
三、我們如何分享、轉讓或披露您的個人資訊
（一）共亯
我們不會與買到手服務提供者以外的公司、組織和個人共亯您的個人資訊，但以下情况除外：
在法定情形下的共亯：我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解决需要，或按行政、司法機關法提出的要求，對外共亯您的個人資訊。
在獲取明確同意的情况下共亯：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共亯您的個人資訊。
為您提供您需要的產品或服務必要的情况下共亯：您通過買到手購買商品或服務，我們會根據您的選擇，將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共用給相關商品或服務的提供者。
與關聯公司間共亯：為便於我們基於帳戶向您提供產品和服務，我們可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供者共亯。 共亯必要的個人資訊，且受本政策中所聲明目的的約束，如果我們共亯您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的，將再次徵求您的授權同意。
與授權合作夥伴共亯：我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出於本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共亯您的資訊，授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊，且我們將會通過協定要求其不得將此資訊用於其他任何目的。
（二）轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情况除外：
在獲取明確同意的情况下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
在買到手服務提供者發生合併、收購或破產清算情形，或其他涉及合併、收購或破產清算情形時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束。
（三）公開披露
我們僅會在以下情况下，公開披露您的個人資訊：
獲得您明確同意或基於您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人資訊；
如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反買到手相關協定及規則的情况，或為保護買到手用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或徵得您同意的情况下披露關於您的個人資訊。
（四）共亯、轉讓、公開披露個人資訊時事先徵得授權同意的例外
根據相關法律法規規定，以下情形中，共亯、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先徵得您的授權同意：
與國家安全、國防安全直接相關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等司法或行政執法直接相關的；
出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的個人資訊；
從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等通路。
四、我們如何保存和保護您的個人資訊
（一）我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊，防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或遺失。
（二）我們建立了行業內先進的以數據為覈心、圍繞數據生命週期進行的資料安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升個人資訊的安全性。 我們已經設定了個人資訊保護專職部門，並指定了專人負責兒童個人資訊保護。
（三）我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人資訊。 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊。
（四）互聯網並非絕對安全的環境，使用買到手平臺服務時，我們強烈建議您不要使用非買到手平臺推薦的通信方式發送您的資訊。 請使用複雜密碼，協助我們保障您的帳號安全。 如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳戶或密碼發生洩露，請您立即聯絡買到手客服。
（五）在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 事件相關情况我們將以郵件、信函、電話、推送通知等管道告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的管道發佈公告。
（六）個人資訊的存儲
保存期限：在您使用我們的產品與/或服務期間，您的個人資訊將在為了實現本隱私政策所述目的之期限內保存，同時將結合法律有強制的留存要求期限的規定確定。 在您主動註銷帳戶時，我們將根據法律法規的要求儘快删除您的個人資訊或作匿名化處理。
保存地域：我們在臺灣中收集和產生的個人資訊，將存儲在臺灣境內。 以下情形下，我們會在履行了法律規定的義務後，向不同國家內的實體提供您的個人資訊：（1）、適用的法律有明確規定； （2）、獲得您的明確授權； （3）、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
五、您如何管理您的個人資訊
您可以使用以下功能來訪問及控制您的個人資訊：
（一）査詢、更正和補充您的資訊
您有權査詢您的資訊。 您可以通過以下管道自行査詢您的資訊：
帳戶資訊：如果您希望訪問或者編輯您的帳戶中的個人基本資料資訊和支付資訊、更改您的密碼等，您可以通過登錄帳號後，點擊設定後査詢、更正個人資料及個人帳戶相關資訊。
蒐索資訊：您可以登錄帳號通過“瀏覽足迹”訪問或者清除您的蒐索歷史記錄。
訂單資訊：您可以再“我的-全部訂單”查閱您的訂單記錄等。
（二）删除您的資訊
在以下情形中，您可以向我們提出删除個人資訊的請求：
如我們收集、使用個人資訊的行為違反法律規定；
如我們收集、使用個人資訊的行為未徵得您的明確同意；
如我們收集、使用個人資訊的行為嚴重違反了與您之間的約定；
如果您不再使用我們的產品或服務；
如果我們永久不再為您提供產品或服務。
若我們决定響應您的删除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體，並要求其及時删除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。
（三）註銷您的帳戶
您可以在【我的-設定-帳號註銷】申請進行帳號註銷。 在您申請帳號註銷時，我們將對您的身份、帳號安全狀態，以及註銷條件進行驗證，具體請您認真閱讀產品註銷流程中的說明。 在您主動註銷帳戶之後，我們將在七個工作日內停止為您提供產品或服務，並根據適用法律的要求删除您的個人資訊或對其進行匿名化處理。
（四）約束資訊系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據資訊系統、算灋等在內的非人工自動決策機制做出决定。 如果這些决定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋。
（五）改變或者撤回您的授權
您可以通過修改或者删除個人資訊、關閉設備功能、解除協力廠商帳號綁定等管道改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。 您也可以通過註銷買到手平臺帳號的管道，撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權。
請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人資訊才得以完成，當您改變或者撤回您的授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意所對應的服務，也不再處理您相應的個人資訊。 但您撤回同意或授權的决定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
（六）響應您的上述請求
為保障您的帳戶安全，您向我們提出上述請求時我們可能會先要求您驗證您的身份（如要求您提供書面請求或其他管道），然後再處理您的請求。 我們將在15天內回復您的請求。 對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。
六、未成年人的個人資訊保護
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。 如您為未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策，並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情况，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情况下使用、共亯、轉讓或披露此資訊。
七、本隱私政策如何更新
我們的服務以及科技不斷跟隨您以及其他的用戶的需求更新和優化，囙此在新的服務及業務流程變更時，我們可能會更新我們的隱私權政策以告知您具體的變化。 我們會在專門頁面上發佈對本政策所做的任何變更。 對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過買到手公示的管道進行通知或向您提供彈窗提示）。
八、如何聯繫我們
您可以通過以下管道與我們聯系，我們將在15天內回復您：
如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過買到手客服與我們聯系；
我們還設立了個人資訊保護專職部門，您可以通過 privacy@mydoso.com 與其聯系；
九、附錄
《用戶注銷協議》
在您註銷您的帳戶之前，請充分閱讀、理解並同意下列事項：
在此善意地提醒您，您註銷帳戶的行為，將導致我們終止對您提供本服務，也會給您的售後維權帶來諸多不便。 註銷成功後，我們將您的個人資訊在前臺系統中去除，使其保持不可被檢索、訪問的狀態，或對其進行匿名化處理。 您知曉並理解，根據相關法律規定相關交易記錄須在買到手後臺系統中保存三年甚至更長的時間。